Carta dei servizi scolastici

La Carta dei Servizi Scolastici, istituita con Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 07/06/1995 pubblicato sulla G.U. n. 138 del 15/06/1995, è lo strumento che sancisce i principi fondamentali cui deve uniformarsi l’istituzione scolastica nell’erogare e garantire i servizi ai cittadini, pertanto rappresenta il documento primario di riferimento sia per gli operatori (per quanto concerne l’organizzazione dei servizi) sia per l’utenza (per quanto riguarda la possibilità di confronto e verifica tra proposta di servizio e sua effettiva erogazione).

Ai sensi dell’art. 32 c. 1 del D. Lgs. 33/2013, le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi in Amministrazione Trasparente (LINK).